سبد خرید شما
- No products in the cart.
Subtotal:
تومان0
کالاکسا صرفاً یک فروشنده نیست! بلکه کالاکسا یک تولیدکننده خلاق، فروشنده متعهد و پیگیر است. ما بعد از ثبت سفارش تا زمان تحویل و تأیید نهایی در کنار شما هستیم و تمام مراحل خرید و بعد از خرید همراهتان هستیم؛ بنابراین ما باید تضمین کنیم که محصولی که سفارش داده‌اید در کمال سلامت و تطابق با اطلاعات سایت یا محصولی که حضوراً در فروشگاه‌ها دیدید، به دست شما خواهد رسید. جلب رضایت کامل خریدار یکی از مهم‌ترین اهداف گروه دکوراسیون داخلی کالاکسا است.
طبق بررسی‌های گروه توسعه مجموعه کالاکسا، بیشترین آسیب‌های به وجود آماده در حمل‌ونقل محصولات صنف چوبی ناشی از عدم استفاده از ضربه‌گیرهای مختلف بوده است. به همین دلیل گروه کنترل کیفیت کالاکسا مجهز به جدیدترین و حرفه‌ای‌ترین ماشین‌آلات مخصوص بسته‌بندی‌شده است و تمامی محصولات ما شامل کابینت آماده، کمد درب ریلی، جاکفشی، کتابخانه، دکور آرایشگاه، میز آرایش، دکور اتاق‌خواب، انواع سرویس خواب، میزتحریر، تخت تاشو، شلف، باکس، جزیره آشپزخانه، صفحه کابینت، دیوارپوش و… همگی در کارخانه کالاکسا با استفاده از نایلون‌های حباب‌دار ضخیم و ضربه‌گیرهای کارتونی قوی بسته‌بندی می‌شوند.
این سؤال پرتکرارترین سؤال همراهان عزیز کالاکسا بعد از ثبت سفارش خود است. پاسخ سؤال این است که اصلاً نیازی نیست شما بعد از ثبت سفارش به خودتان زحمت بدهید! بنا بر روش خرید شما، ما همه کارهای لازم را برای سفارشتان انجام خواهیم داد که با این روال برای هر روش در ادامه آشنا می‌شویم:
خرید حضوری یا تلفنی: بعد از ثبت سفارش، صدور و تحویل فاکتور شما 24 ساعت کاری بعد، ارسال لیست سفارش‌ها شما برای تولید به کارخانه ارسال خواهد شد. پس از تولید و عبور از مرحله کنترل کیفیت یک روز قبل برای هماهنگی ارسال سفارش با شما تماس خواهیم گرفت و سپس محصول برایتان ارسال می‌گردد.
خرید آنلاین از وب‌سایت: زمانی که شما خرید خود را از وب‌سایت کالاکسا انجام می‌دهید، ظرف 24 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش شما، تیم پشتیبانی کالاکسا با شما برای بررسی و تأیید سفارش تماس خواهد گرفت. پس از اتمام مکالمه با شما، طولی نمی‌کشد که کارشناس سفارش شما، محصول و یا محصولات موردنظرتان را برای خطوط تولید کارخانه کالاکسا ارسال می‌کند.
حال نوبت آن رسیده که اقدامات اولیه برای تولید محصول شما در کارخانه کالاکسا انجام شود که معمولاً این فرایند باتوجه‌به حجم سفارش شما متفاوت است. وقتی محصول شما تولید شود بلافاصله به واحد کنترل کیفیت کارخانه منتقل خواهد شد و آنجا به طور دقیق محصول مورد بررسی قرار خواهد گرفت و به انبارداری تحویل داده می‌شود. حالا وقت آن رسیده است که محموله سفارش شما ایجاد شود و با هماهنگی و تأیید شما برگه خروج محصولتان از انبار صادر و در اختیار تیم ترابری کالاکسا قرار بگیرد. کارشناسان پشتیبانی کالاکسا یک روز قبل از ارسال محصول با شما مجدد تماس خواهند گرفت و زمان دقیق ارسال را با شما چک خواهند کرد. در این مرحله مسئول ترابری کالاکسا باتوجه‌به آدرس و حجم محصولات شما، محموله سفارشتان را برای شما ارسال خواهد کرد.
مشاوره رایگان با کارشناسان ما